Après le décès d’un proche, le premier réflexe, à avoir, afin de bien organiser les obsèques, c’est de contacter les sociétés de pompe funèbre. En effet, les entreprises de pompe funèbre sont des entités habiletés à organiser les obsèques. Elles assurent diverses prestations dans le domaine du funéraire. Du transport des corps, à la gestion des différentes démarches administratives, ces entreprises sont à même de vous procurer de la satisfaction. Leurs services représentent un accompagnement de taille, autant sur le plan physique que psychologique. Nous vous présentons dans les lignes suivantes, les différentes le rôle véritable des sociétés spécialisées de pompe funèbre.
Quel est le rôle d’une entreprise de pompe funèbre, vis-à-vis de la famille endeuillée ?
La présence des entreprises de pompe funèbre est importante dans le processus de deuil. Au-delà des prestations habituelles, ces sociétés ou plutôt leurs représentants, font partie des premiers interlocuteurs des familles endeuillées, après la mort de leurs proches. De ce fait, le rôle des sociétés de pompe funèbre est assez délicat. Ils adoptent une approche assez souple, pour soulager les proches du chagrin qui les accable, et leur permettre de tenir le choc émotionnel.
Le rôle principal de ces professionnels, c’est de prendre en charge les différentes formalités, pour lesquelles ils sont sollicités. Ils s’occupent des autorisations nécessaires pour la crémation ou l’inhumation du corps, de l’autorisation de fermeture du cercueil et assurent par la même occasion le transport du corps.
Les sociétés de pompe funèbre sont aussi sollicitées, pour l’organisation même des cérémonies funéraires. Ils participent ainsi avec la famille, au choix de la date des obsèques, de la sépulture, et du cercueil. Cependant, cet aspect de leurs travails doit être fait en collaboration avec la famille, pour leur permettre de participer un tant soit peu à l’organisation des cérémonies d’hommage de leurs proches.
Il faut aussi noter que les pompes funèbres peuvent aussi offrir des prestations pour les autorités communales. Ce type de prestation concerne généralement l’entretien des tombes, dans les cimetières municipaux.
Quel type de prestation peut offrir une société de pompe funèbre.
Généralement, on pense que ces sociétés ne gèrent que les funérailles. Il s’agit en fait d’une idée reçue. En réalité, les prérogatives d’une société de pompe funèbre vont bien plus loin que la simple organisation des obsèques d’un défunt. Ces entreprises spécialisées peuvent offrir des prestations telles que :
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La prévoyance obsèques : ce type de prestation concerne les dernières volontés du défunt. Ceci permet de savoir exactement comment le défunt aimerait que ses obsèques soient organisées. Cette prestation permet aussi à la famille du défunt de se décharger des sujets casse-tête, vue que le défunt a déjà exprimer de lui-même, et de son vivant ce qu’il espérait avoir comme funérailles.
- L’organisation des obsèques : cette prestation fait partie des types de prestation usuels des sociétés de pompe funèbre. Cette organisation passe par les démarches administratives, (l’obtention des différentes autorisations), à l’organisation des convois, et le transport du corps.
- L’accueil en chambre funéraire
Les différents corps de métier dans une entreprise de pompe funèbre.
En effet, dans une entreprise de pompe funèbre, nous avons différents profils, chacun avec un rôle bien déterminé. Le champ disciplinaire de ce type d’entreprise étant relativement large, il est très important d’avoir du personnel aux compétences variées. Généralement, on y retrouve :
- Les conseillers funéraires.
Comme leur nom l’indique, ils donnent des conseils quant à l’organisation des obsèques. Ce sont les interlocuteurs principaux, entre la société et la famille. De ce fait, ils font preuve de qualités relationnelles assez aigus. Leur rôle est de prendre en main l’organisation des obsèques, et de gérer les démarches administratives. De ce fait, ils sont toujours à l’écoute de la famille, et répondent à leurs inquiétudes.
- Le maître de cérémonie est celui qui conduit les cérémonies funéraires.
Les porteurs travaillent généralement en groupe, sous les ordres du maître de cérémonie. De sa compétence dépend la réussite de la cérémonie.
Le chauffeur assure la conduite du corbillard.
La présence des porteurs est importante, à l’occasion de la mise en bière. Tout comme le nom l’indique, ils sont chargés de porter le cercueil. C’est un profil qui demande de bonnes conditions physiques. Les porteurs travaillent généralement en groupe, sous les ordres du maître de cérémonie.
Le thanatopracteur est celui qui a le moins de contact avec la famille du défunt. Il intervient directement sur le cadavre. Son rôle est de prodiguer au corps, les soins de conservation adéquats, pour lui permettre de garder un aspect présentable, le jour de l’enterrement.
Les hôtesses sont le visage de l’entreprise. Ils accueillent la famille à la chambre funéraire. De ce fait, ils doivent avoir un bon équilibre émotionnel, être courtois et conviviaux.
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